Objednávky někdy přicházejí ve více zásilkách, proto zkontrolujte, zda bylo už vše doručené. V kolika zásilkách je Vaše objednávka doručovaná, zjistíte v e-mailu s potvrzením nebo v sekci Můj účet > Historie objednávek.
Pokud jste obdrželi všechny zásilky a stále Vám chybí nějaké díly, stačí se obrátit na náš tým zákaznické podpory a v žádosti uvést následující údaje:
- E-mailová adresa;
- Číslo objednávky.
Poznámka: Příručka k produktu neobsahuje seznam dílů.
Chcete se dozvědět více o doručování u společnosti vidaXL? Přečtěte si některé z našich souvisejících článků: