Neobdržel/a jsem kompletní objednávku

Naše produkty často doručujeme ve více zásilkách. Jeden produkt může být dodaný ve více zásilkách a v různých časových intervalech.

Pokud jste si objednali několik produktů, mohou být doručené v různých dnech.
Předpokládané datum doručení každého objednaného produktu můžete vidět v části Můj účet.

Aktuální informace o sledování zásilky pokaždé najdete prostřednictvím odkazu na portál pro sledování zásilky v e-mailu s potvrzením objednávky.

Chcete se dozvědět více o doručování u vidaXL? Přečtěte si některé z našich souvisejících článků:

• Kde mohu zjistit stav zásilky?
• Kdy obdržím odkaz na sledovací zásilky?
• Jak mohu sledovat svou objednávku?
• Proč nedostanu celou objednávku v jedné zásilce?