Ao comprar na vidaXL em vidaXL.pt, você, como consumidor, beneficia de um direito legal de rescisão.
Se decidir devolver um artigo, será responsável pelos custos de envio da devolução. O custo final depende do tamanho e peso da encomenda, bem como do transportador escolhido.
| Por favor, tenha em atenção que a devolução de artigos grandes ou volumosos (por exemplo, mobiliário) pode ser mais cara. Em alguns casos, o envio de devolução destes artigos pode atingir até 350€, dependendo do fornecedor de transporte e do destino. |
A vidaXL pode organizar a devolução?
Em determinadas situações, podemos organizar o envio da devolução em seu nome. Este serviço é opcional, oferecido à discrição da vidaXL, e não está disponível para todas as devoluções. Se pudermos organizar a devolução por si:
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Informá-lo-emos antecipadamente sobre a taxa de devolução, de acordo com a tabela abaixo:
Peso por produto Taxa de envio 0-15 Kg 9,99€ 15-30 Kg 19,99€ 30+ Kg 29,99€ - Só organizaremos o envio depois de confirmar que concorda com o custo;
- A taxa de devolução acordada será deduzida diretamente do seu reembolso.
Não encontrou a sua resposta? Pode consultar toda a política de devolução aqui, ou pode contactar o nosso apoio ao cliente utilizando um dos botões abaixo.
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