Tagastusõigus? Enamikule vidaXLi müüdavatele toodetele kehtib seadusest tulenev õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul alates sellest, mil saite toote kätte või mil teie määratud kolmas isik, välja arvatud kuller, sai toote kätte. Kui tellisite mitu toodet, algab ümbermõtlemisperiood päeval, mil saite kätte viimase toote.
Tagastame teile raha samasuguse maksemeetodiga, mida kasutati algse tehingu korral, välja arvatud juhul, kui teisiti pole teiega selgelt kokku lepitud. vidaXL ei võta teie tagasimakse väljastamise eest mingit tasu (panganduslikult ega muul viisil). Palun pange tähele, et vidaXL võib vastavalt tingimustele siiski maha arvata tagastamise saatmiskulud.
Mis on teie kohustused? Lepingust taganemise perioodil võite ainult vaadata toodet samamoodi nagu teekiste füüsilises poes. Kui lähete ümbermõtlemisperioodil kaugemale sellest, mis on vajalik toote olemuse ja omaduste välja selgitamiseks, vastutate sellest tuleneva väärtuse vähenemise eest ja vidaXLil on õigus tasaarveldada väärtuse vähenemine tagasimakstava summaga. Seega on oluline, et oleksite ümbermõtlemisperioodil toodetega hoolikas. Palume teil alati tagastada tooted algpakendis, kui see on mõistlikult võimalik.
Kuidas kasutada taganemisõigust? Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama vidaXLi oma otsusest lepingust taganeda enne ümbermõtlemisperioodi lõppu. Seda saab teha erinevatel viisidel:
- Saates meile Euroopa lepingust taganemise mudelankeedi (allpool). Selle ankeedi kasutamine ei ole kohustuslik.
Eelistame ülaltoodud variante.
4. Muu ühemõttelise avalduse saatmisega vidaXLile aadressil: vidaXL, Mary Kinglseystraat 1, 5928SK, Venlo, the Netherlands, webservice@vidaxl.ee
Kui teavitate meid vidaXLi veebilehe kaudu oma otsusest kasutades seadusest tulenevat taganemisõigust, saadame teile taganemisõiguse kättesaamise kinnituse viivitamatult turvalise andmekandja kaudu (nt e-posti teel).
Mis on seotud kulud? Taganemisõiguse kasutamisel korraldate toote tagastamise ise. Kantud kulud olenevad teie kasutatava kulleri tasudest, kuid võivad olla kuni 350 eurot.
vidaXLi kohustused taganemise korral? Kui taganete lepingust, tagastatakse teile kõik selle hetkeni tehtud maksed (toodete eest, mille tagastate taganemisõigust kasutades) niipea kui võimalik ja igal juhul hiljemalt 14 päeva pärast seda, kui olete meid teavitanud oma otsusest taganeda lepingust. vidaXL ei tagasta toote tagastamisega seotud kulusid.
Me võime aga viivitada tagasimaksega, kuni oleme saanud toote kätte või olete meile saatnud tõendeid selle tagasi saamise kohta olenevalt sellest, kumb esineb varem.
Taganemise mudelankeet? Taganemise mudelankeedi leiate siit.
Taganemisprotsessi algatamiseks valige üks allolevatest ühendust võtmise variantidest. Juhendame teid protsessi käigus.
Kas soovite lisateavet tagastuste kohta vidaXLis? Lugege meie seotud artikleid:
- Millist tarneteenust te pakute?
- Kuidas taganemisõigust kasutades toodet ette valmistada ja tagastada?
Lugege lähemalt meie tagastustingimuste kohta.