Seaduslik taganemisõigus ei kehti järgmistel juhtudel:
- toodetele, mis riknevad kiiresti või millel on piiratud säilivusaeg;
- toodetele, mis ei sobi tagastamiseks tulenevalt tervisekaitsest või hügieenist ja mille pitser purustati pärast tarnet (näiteks kosmeetika, madratsid);
- kohandatud toodetele või toodetele, mis on selgelt mõeldud konkreetsele isikule (näiteks: teie kirjelduse alusel trükitud t-särk);
- heli- ja videosalvestistele ning arvutitarkvarale, mille pitser on pärast kohaletoimetamist purustatud (näiteks: teatud filmi sisaldav suletud DVD);
- tooted, mis pärast kohaletoimetamist on oma olemuse tõttu pöördumatult teiste asjadega segatud (näiteks: bensiin pärast paagi täitmist).