Vaše faktura vám bude zaslána e-mailem poté, co bude vaše objednávka odeslána. Ujistěte se také, že zkontrolujete svou složku s nevyžádanou poštou.
Můžete si také stáhnout vaši fakturu ze sekce Moje konto, pokud máte účet VidaXL. Jak na to:
- Přejděte do Moje konto > Historie objednávek;
- Vyberte Detaily objednávky;
- Klikněte na tlačítko Stáhnout fakturu, pod částí informace o platbě.
Upozorňujeme, že informace o objednávkách jsou uchovávány pouze po dobu 2 let. Objednávky starší než 2 roky budou automaticky smazány a již nebudou dostupné ve vašem účtu.
Stále nemůžete najít svou fakturu? Kontaktujte naši zákaznickou podporu, rádi vám pomůžeme.