Lai saņemtu naudas atmaksu, ir svarīgi atgriezt produktu tādā stāvoklī, kā to saņēmāt. Jūs varat apskatīt produktu, taču nelietojot to (piem., nav iespējams gatavot ēdienu ar pannu un pēc tam to atgriezt).
Summa, kas tiks iekasēta no jūsu naudas atmaksas, būs atkarīga no jūsu izvēlētā atgriešanas veida:
- Kad preces atgriešanu noorganizē vidaXL, piegādes izmaksas tiks ieturētas no jūsu atmaksas. Precīza summa ir atkarīga no produkta svara:
| Svars | Atgriešanas piegādes maksa |
| 0-15 Kg | 9,99€ |
| 15-30 Kg | 19,99€ |
| 30+ Kg | 29,99€ |
- Par preču atgriešanu, ko organizējāt pats, no jūsu atmaksas netiks ieturēta maksa, taču vidaXL nebūs atbildīgs par atgriešanas izmaksu atmaksu, kas jums radušās, atgriežot savu produktu.
Ja jūs atkāpjaties no līguma, mēs atmaksāsim jums visus maksājumus par atgrieztajām precēm, cik drīz vien iespējams, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad esat mūs informējis par savu lēmumu atteikties.
Tomēr mēs varam aizkavēt atmaksu līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši produktu atpakaļ vai arī jūs būsiet iesniedzis pierādījumus par tā nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiks ātrāk.
Mēs veiksim jūsu naudas atmaksu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pasūtījuma veikšanai. Kad atmaksas process būs uzsākts, jūs saņemsiet e-pastu.
Lūdzu, ņemiet vērā sekojošo:
- Atlaižu kodi nav atmaksājami;
- Prioritārās piegādes maksa tiek atmaksāta tikai saskaņā ar Noteikumos un nosacījumos norādītajiem nosacījumiem;
- Ja izvēlējāties apmaksu pēc piegādes, mūsu atbalsta komanda nosūtīs jums e-pastu, lai pieprasītu jūsu bankas pārskaitījuma informāciju.