Likumā noteiktās atteikuma tiesības neattiecas uz:
- Produktiem, kas ātri sabojājas vai kuriem ir ierobežots glabāšanas laiks;
- Produktiem, kurus nav iespējams atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ un kuriem pēc piegādes ir salauzts aizzīmogojums (piemēram, kosmētika);
- Personalizētiem izstrādājumiem vai produktiem, kas nepārprotami paredzēti konkrētai personai (piemēram: t-krekls, kas apdrukāts atbilstoši jūsu specifikācijām);
- Audio un video ierakstiem un datoru programmatūrai, kurai pēc piegādes ir salauzts aizzīmogojums (piemēram: aizzīmogots DVD ar noteiktu filmu);
- Produktiem, kuri pēc piegādes neatgriežami sajaukti ar citiem priekšmetiem (piemēram: benzīns pēc tvertnes uzpildīšanas).