Norint susigrąžinti pinigus, svarbu grąžinti gaminį tokios būsenos, kokios jį gavote. Galite patikrinti produktą, bet iš tikrųjų jo nenaudoti norėdami išbandyti (pvz., negalima gaminti keptuvėje ir jos grąžinti).
Mokestis, išskaitomas iš jūsų grąžinamos lėšos, priklausys nuo jūsų pasirinkto grąžinimo tipo:
- Kai prekių grąžinimą organizuoja vidaXL, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamos sumos. Tiksli suma priklauso nuo produkto svorio:
| Svoris | Grąžinimo siuntimo mokestis |
| 0-15 Kg | 9,99€ |
| 15-30 Kg | 19,99€ |
| 30+ Kg | 29,99€ |
- Už grąžinimą, kurį organizavote patys, iš jūsų grąžinamos sumos nebus išskaičiuotas joks mokestis, tačiau vidaXL neprivalo grąžinti grąžinimo išlaidų, kurias patyrėte grąžindami produktą.
Jei atsisakote sutarties, mes grąžinsime jums visus sumokėtus pinigus už grąžintas prekes kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų po to, kai informavote mus apie savo sprendimus atsisakyti sutarties.
Tačiau galime atidėti pinigų grąžinimą, kol negrąžinsite prekės arba nepateiksite įrodymų, kad ją grąžinote, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Pinigus grąžinsime naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pateikdami užsakymą. Kai tik prasidės pinigų grąžinimo procesas, gausite el laišką.
Prašome atkreipti dėmesį:
- Nuolaidų kodai negrąžinami;
- Pristatymo prioriteto mokestis grąžinamas tik pagal Taisyklių ir sąlygų numatytus atvejus;
- i pasirinkote grynųjų pristatymo metu, mūsų palaikymo komanda atsiųs jums el. laišką su prašymu pateikti bankinio pavedimo duomenis.