Kako biste dobili povrat novca, važno je vratiti vaš proizvod u stanju u kojem ste ga primili. Možete provjeriti proizvod, ali ga ne možete zapravo upotrijebiti za isprobavanje (npr., nije moguće kuhati u tavi i zatim je vratiti).
Ako se povučete iz ugovora, vratit ćemo vam sva plaćanja za vraćene proizvode što je prije moguće, ali najkasnije 14 dana nakon što ste nas obavijestili o svojoj odluci o odustajanju.
Međutim, možemo odgoditi povrat novca dok ne primimo proizvod natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste ga poslali natrag, ovisno o tome što se dogodi prije.
Vratit ćemo vam novac istim načinom plaćanja koji ste upotrijebili za narudžbu. Nakon što vaš proces povrata novca započne, primit ćete e-poruku.
Molimo, imajte na umu sljedeće:
- Kupon kodovi se ne mogu refundirati;
- Ako ste odabrali plaćanje pouzećem, naš tim za podršku poslat će vam e-mail s molbom za podatke za bankovni prijenos.