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Si vous décidez de retourner un article, vous serez responsable des frais de retour. Le coût final dépend de la taille et du poids du colis, ainsi que du transporteur que vous choisissez.
| Veuillez garder à l’esprit que le retour d’articles volumineux ou encombrants (par exemple, des meubles) peut être plus coûteux. Dans certains cas, les frais de retour pour ces articles peuvent atteindre jusqu’à 350€, selon le prestataire de transport et la destination. |
vidaXL peut-elle organiser le retour ?
Dans certaines situations, nous pouvons organiser l’expédition du retour en votre nom. Ce service est optionnel, proposé à la discrétion de vidaXL, et il n’est pas disponible pour tous les retours. Si nous pouvons organiser le retour pour vous :
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Nous vous informerons à l’avance des frais de retour, selon le tableau ci-dessous :
Poids par produit Frais d’expédition 0-15 Kg 9,99€ 15-30 Kg 19,99€ 30+ Kg 29,99€ - Nous n’organiserons l’expédition qu’après avoir reçu votre confirmation que vous acceptez le coût ;
- Les frais de retour convenus seront directement déduits de votre remboursement.
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