Kun ostat vidaXL:ltä sivustolla vidaXL.fi, kuluttajana sinulla on lakisääteinen peruutusoikeus.
Jos päätät palauttaa tuotteen, olet vastuussa palautuksen toimituskuluista. Lopullinen hinta riippuu paketin koosta ja painosta sekä valitsemastasi kuljetuspalvelusta.
| Huomioithan, että suurten tai tilaa vievien tuotteiden (esimerkiksi huonekalujen) palautus voi olla kalliimpaa. Joissakin tapauksissa näiden tuotteiden palautuskulut voivat olla jopa 350 €, riippuen kuljetusliikkeestä ja kohdemaasta. |
Voiko vidaXL järjestää palautuksen?
Tietyissä tilanteissa voimme järjestää palautuksen puolestasi. Tämä palvelu on vapaaehtoinen, vidaXL:n harkinnanvarainen, eikä se ole saatavilla kaikille palautuksille. Jos voimme järjestää palautuksen puolestasi:
-
Ilmoitamme sinulle palautusmaksun etukäteen alla olevan taulukon mukaisesti:
Tuotteen paino Toimitusmaksu 0-15 kg 9,99 € 15-30 kg 19,99 € yli 30 kg 29,99 € - Järjestämme lähetyksen vasta, kun olet vahvistanut hyväksyväsi kustannukset;
- Sovittu palautusmaksu vähennetään suoraan palautettavasta summasta.
Etkö löytänyt vastausta? Voit lukea koko palautuskäytännön täältä tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevien painikkeiden avulla.
Haluatko tietää lisää vidaXL:n palautuksista? Lue joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleitamme: