Včasih naročila prispejo v več paketih, zato preveri, ali je bilo vse dostavljeno. V potrditvenem e-sporočilu ali v Moj račun > Zgodovina naročil lahko izveš, v koliko paketih je dostavljeno tvoje naročilo.
Če si prejel/-a vse pakete in ti še vedno manjkajo deli, se preprosto obrni na našo ekipo za pomoč strankam in v svojo zahtevo vključi naslednje podrobnosti:
- E-mail naslov;
- Številka naročila.
Opomba: priročnik izdelka ne vključuje seznama delov.
Te zanima več o dostavi na vidaXL? Preberi nekaj naših povezanih člankov.