Odată ce comanda ta a fost expediată, vei primi un e-mail de confirmare cu un link către portalul de urmărire, unde poți vedea starea curentă a livrării tale. Poți afla în câte colete va fi livrată comanda accesând Contul meu > Istoricul comenzilor.
Informații suplimentare despre fiecare status pot fi găsite mai jos (de la stânga la dreapta):
- Procesarea comenzii – Ne ocupăm de pregătirea comenzii tale;
- Predare către curier – Pachetul tău a fost predat curierului;
- În curs de livrare – Pachetul tău este în drum spre tine;
- Livrat – Pachetul tău a fost livrat cu succes.
Nu ai primit e-mailul de confirmare? Te rugăm să îți verifici folderul de spam. Uneori, e-mailurile ajung acolo.
Nu ai găsit e-mailul în folderul tău de spam? Contactează serviciul nostru pentru clienți, suntem bucuroși să te ajutăm.
Formular de contact (răspuns: 1 zi lucrătoare)
Dorești să afli mai multe despre livrările de la vidaXL? Citește câteva dintre articolele noastre conexe: