Trimitere solicitare

Timp de răspuns < 1 min

Discută cu agentul nostru în schimb

Agentul nostru poate rezolva majoritatea problemelor legate de comenzile instant, fără să aștepți un răspuns pe email.

Folosește chat-ul acum

Dacă returul dvs. este legat de calitatea produsului, deteriorare, piese lipsă sau orice altă problemă cu comanda dvs. care poate fi acoperită de garanție, vă rugăm să nu continuați acest proces. În schimb, contactați echipa noastră de Servicii Clienți aici: Centrul de ajutor vidaXL.

Găsește numărul comenzii în istoricul comenzilor din contul tău sau în e-mailul de confirmare a comenzii.

Te rugăm să ne furnizezi numărul SKU pentru care ai nevoie de asistență. Numărul SKU este format din 5 până la 8 cifre și poate fi găsit pe pagina produsului, în manualul produsului sau pe factură. Dacă există mai multe SKU-uri pentru care ai nevoie de asistență, te rugăm să separi fiecare număr printr-o virgulă, fără spații între ele.

Te rugăm să introduci detaliile solicitării tale. Un membru al personalului nostru de asistență îți va răspunde cât mai curând posibil.

Adăugare fișier sau glisați fișierele aici

    Faceți clic aici pentru a citi Politica noastră de confidențialitate