La vidaXL, apreciem loialitatea ta, motiv pentru care am creat Programul nostru exclusiv de Loialitate. Cu cât cumperi mai mult de la noi, cu atât economisești mai mult la achizițiile viitoare! Vei primi Puncte de Loialitate (PL) care vor fi salvate automat în contul tău vidaXL, astfel încât să le poți folosi imediat sau să le acumulezi pentru o reducere mai mare, mai târziu.
Cum pot câștiga Puncte de Loialitate?
Pentru fiecare 500 RON cheltuiți la o achiziție, vei câștiga 8 Puncte de Loialitate.
Trebuie să am un cont vidaXL pentru a câștiga Puncte de Loialitate?
Da, pentru a câștiga și utiliza Puncte de Loialitate trebuie să ai un cont vidaXL.
Cât valorează un Punct de Loialitate?
1 Punct de Loialitate = 2.50 RON
Când pot folosi Punctele mele de Loialitate?
Punctele de loialitate vor fi acordate la 30 de zile după achiziționare. Dacă decizi să returnezi comanda, nu vor fi acordate puncte de loialitate.
Care este suma maximă pe care o pot reduce din prețul total folosind Punctele de Loialitate?
Poți obține o reducere de până la 250 RON (100 Puncte de Loialitate).
Pot să îmi recuperez Punctele de Loialitate sau să le convertesc în bani?
Nu, Punctele de Loialitate nu pot fi rambursate. Totuși, dacă returnezi o comandă în care ai folosit Puncte de Loialitate, acestea vor fi creditate înapoi în contul tău după procesarea returului.
Pot combina Punctele de Loialitate cu alte reduceri?
Da, poți combina Punctele de Loialitate cu alte reduceri la aceeași comandă.
Expiră Punctele mele de Loialitate?
Fiecare Punct de Loialitate expiră după 6 luni.
Exemplu:
| Dată | Acțiune | Puncte câștigate | Expiră la | Puncte rămase |
| 1 Ianuarie | Cumpără de 500 RON → Câștigi 8 PL | 8 LP | 1 Iulie | 8 LP |
| 1 Februarie | Cumpără de 1000 RON → Câștigi 16 PL | 16 LP | 1 August | 24 LP (16+8) |
| 2 Iulie | ❌ 8 PL expiră (din 1 ianuarie) | -8 LP | — | 16 LP |
| 2 August | ❌ 16 PL expiră (din 1 februarie) | -16 LP | — | 0 LP |
Notă: Acest exemplu este doar în scop demonstrativ. Numărul real de Puncte de Loialitate (PL) câștigate poate varia în funcție de valoarea achiziției și alte condiții.
Unde pot verifica soldul Punctelor mele de Loialitate?
Poți verifica soldul Punctelor de Loialitate în contul tău sau la finalizarea comenzilor.
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta? Contactează echipa noastră de asistență pentru clienți folosind butoanele de mai jos: