Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een link naar je trackingportaal, waar je de huidige status van je zending kunt bekijken. Je kunt zien in hoeveel pakketten je bestelling wordt geleverd door naar Mijn account > Bestelgeschiedenis te gaan.
Extra informatie over elke status vind je hieronder (van links naar rechts):
- Bestelling verwerken – We zijn je bestelling aan het klaarmaken;
- Verzonden naar vervoerder – Je pakket is overgedragen aan de vervoerder;
- Onderweg voor levering – Je pakket is onderweg naar je toe;
- Geleverd – Je pakket is succesvol afgeleverd.
Heb je de bestellingsbevestiging niet ontvangen? Kijk dan eerst in je spam-map. Soms komen onze e-mails daarin terecht.
Staat de e-mail ook niet in je spam-map? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we je verder kunnen helpen.
Contactformulier (reactie: 1 werkdag)
Wil je meer weten over onze bezorging? Lees dan deze gerelateerde artikels: