Wat als ik niet thuis ben op het bezorgmoment?

Vervoerders gaan hier op verschillende manieren mee om.

De vervoerder kiest een van de volgende opties:
• Je pakket wordt bij je buren bezorgd
• Je pakket wordt op een veilige locatie achtergelaten
• Je pakket wordt bij een servicepunt afgeleverd
• Je pakket gaat terug naar het depot, in afwachting van instructies

In de meeste gevallen laat de vervoerder je weten waar je pakket zich bevindt. Dit gebeurt per brief, SMS of e-mail.

Wil je meer weten over onze bezorgingen? Lees dan deze gerelateerde artikels:

• Waar zie ik mijn verzendstatus?
• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Waarom ontvang ik niet mijn hele bestelling in één keer?