Soms wordt een bestelling in meerdere delen verzonden, controleer dus eerst of alle pakketten zijn afgeleverd. In de bevestigingse-mail staat uit hoeveel pakketten je bestelling bestaat. Deze informatie staat ook in Mijn Account > Bestellingsgeschiedenis.
Als je alle pakketten hebt ontvangen en toch onderdelen mist, neem dan gerust contact op met onze klantenservice en geef daarbij de volgende informatie door:
- E-mailadres
- Bestellingsnummer
Opmerking: de producthandleiding staat niet in de onderdelenlijst.
Wil je meer weten over onze bezorgingen? Lees dan deze gerelateerde artikelen: