Een aanvraag indienen

Reactietijd < 1min

Chat in plaats daarvan met onze agent

Onze agent kan direct met problemen verhelpen, zonder op een antwoord per e-mail te hoeven wachten.

Chat nu

Als uw retourzending te maken heeft met de kwaliteit van het product, schade, ontbrekende onderdelen of een ander probleem met uw bestelling dat mogelijk onder de garantie valt, ga dan niet verder met dit proces. Neem in plaats daarvan hier contact op met ons klantenserviceteam: vidaXL Helpcentrum.

Je vindt je bestelnummer in de bestelgeschiedenis van je account of in de bevestigingsmail van de bestelling.

Geef het SKU-nummer waar je hulp bij nodig hebt door. Het SKU-nummer bestaat uit 5 tot 8 cijfers en is te vinden op de productpagina, in de handleiding van je product en op de factuur. Als je hulp nodig hebt bij meer dan één SKU, plaats dan zonder spaties een komma tussen de nummers.

Voer de details van je verzoek in. Een van onze servicemedewerkers zal zo snel mogelijk reageren.

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten

    Klik hier om ons privacybeleid te lezen