Ymmärrämme että joskus voit muuttaa mieltäsi tuotteesta. Me emme kuitenkaan voi vaihtaa tilaamaasi tuotetta suoraan toiseen. Jos haluat saada toisen tuotteen, sinun pitää seurata muutamaa yksinkertaista vaihetta:
- Lähetä palautuspyyntö alun perin tilaamallesi tuotteelle. Muista varmistaa, että tuote on alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, jotta palautusprosessi on taatusti sujuva.
- Tee uusi tilaus haluamallesi tuotteelle.
Tämä prosessi auttaa meitä takaamaan, että kaikki tuotteet täyttävät laatustandardit ja saat mitä haluat. Jos tarvitset lisäapua palautuspyynnön kanssa tai sinulla on kysyttävää tilaamisesta, asiakaspalvelutiimimme on täällä auttaakseen.
Haluatko tietää lisää palautuksista vidaXL kaupassa? Lue joitain asiaankuuluvia artikkelejamme: