Presentar una queja es un paso importante para abordar problemas con nuestros productos o servicios. Tu opinión es importante y puedes enviar tus comentarios por email, chat, teléfono o utilizando el formulario de contacto a continuación.
Atenderemos y responderemos a tu queja dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si no estás satisfecho con la forma en que se tramitó la reclamación, también puedes enviarla a través de la Plataforma ODR europea.
Se pueden presentar quejas tanto para productos como para servicios.