El derecho legal de desistimiento no se aplica a:
- Productos que se estropean rápidamente o tienen una vida útil limitada.
- Productos que no sean aptos para ser devueltos por motivos de protección de la salud o higiene y cuyo precinto se haya roto tras la entrega (por ejemplo: cosméticos);
- Productos personalizados o productos claramente destinados a una persona específica (por ejemplo: una camiseta impresa según tus especificaciones).
- Grabaciones de audio y vídeo y software informático cuyo precinto se ha roto después de la entrega (por ejemplo: un DVD sellado que contiene una determinada película).
- Productos que, después de la entrega, se mezclan irrevocablemente con otros elementos debido a su naturaleza (por ejemplo: gasolina después de llenar el tanque).
- Bebidas alcohólicas, cuyo precio se ha acordado al final de una compra por parte del consumidor, pero cuya entrega solo puede tener lugar después de treinta días o más, y cuyo valor real depende de las fluctuaciones en el mercado en el que el comerciante no tiene influencia (por ejemplo: vinos especiales de temporada).
- Periódicos, revistas o publicaciones periódicas individuales.