Правото на оттегляне по закон не се прилага за:
- Продукти, които се развалят бързо или имат ограничен срок на годност;
- Продукти, които не са подходящи за връщане по причини, свързани със защитата на здравето или хигиената, и чийто печат е бил нарушен след доставката (например: козметика, матраци и др.);
- Индивидуални продукти или продукти, които са ясно предназначени за конкретно лице (например: тениска, отпечатана според вашите спецификации);
- Аудио- и видеозаписи и компютърен софтуер, чиято пломба е била нарушена след доставката (например: запечатано DVD, съдържащо определен филм);
- Продукти, които след доставката са безвъзвратно смесени с други продукти поради естеството си (например: бензин след напълване на резервоара).