لديك الخيار لإلغاء طلبك من خلال قسم حسابي. إليك الطريقة:
- انتقل إلى حسابي > سجل الطلبات > تفاصيل الطلب؛
- انقر فوق إلغاء المنتج(ات)؛
- حدد المنتجات التي ترغب في إلغائها؛
- أكد اختيارك؛
- اختر سبب الإلغاء؛
- أكد الإلغاء.
لا يمكن إلغاء طلبيتك إلا قبل أن يتم شحنها. إذا تم شحن الطلبية بالفعل، فيجب عليك رفض استلامها والاتصال بفريق دعم العملاء لدينا بالضغط على أحد الأزرار أدناه.
هل تم إلغاء طلبيتك؟
في بعض الحالات النادرة، لا نستطيع توصيل المنتج ونضطر إلى إلغاء الطلبية. والأسباب الأكثر شيوعًا هي:
- عدم توفر المنتج في المخزون.
- عدم تمكن البائع من تأكيد طلبيتك.
- معلومات العنوان غير واضحة أو غير صحيحة.
هل تريد معرفة المزيد عن الطلبات في VidaXL؟ اقرأ بعض مقالاتنا ذات الصلة: