في vidaXL، نحب مجازاة متسوقينا عبر برنامج جوائز vidaXL+، وهذا أسلوب شكر بسيط كل مرة تتسوق فيها. يمكنك ربح النقاط التي تحفظ في حسابك مع كل طلب. أنفقهم فورًا أو احفظهم لاستثمارهم في تخفيضات أكبر لاحقًا. الانضمام سهل أيضًا. فليس عليك سوى تسجيل حساب أو تسجيل الدخول وسوف تصبح فورًا جزءًا من البرنامج.
كيف يمكنني ربح نقاط vidaXL؟
سوف تحصل على نقطة vidaXL واحدة مقابل كل 50 تنفقها، وسوف تضاف تلقائيًا لحسابك.
هل أحتاج حساب لربح نقاط vidaXL؟
نعم، يمكنك ربح نقاط vidaXL واستخدامها عبر حسابك في vidaXL.
ما قيمة نقطة vidaXL الواحدة؟
نقطة vidaXL الواحدة تساوي 2
متى يمكنني استخدام نقاط vidaXL خاصتي؟
تحصل على نقاط vidaXL بعد 30 يومًا من اكتمال الطلب. لن تحصل على تلك النقاط إن قمت بإرجاع الطلب. كما سوف تستعيد النقاط التي استهلكتها على طلب قمت بإرجاعه تلقائيًا في حسابك فور اكتمال إجراءات الإرجاع.
ما أقصى كمية يمكنني حفظها بنقاط vidaXL خاصتي؟
يمكنك استرداد حتى 100 نقطة vidaXL لكل طلب، بقيمة €50، باستخدام قسائم القيمة الثابتة.
هل يمكنني استعادة نقاط vidaXL أو تحويلها إلى نقد؟
لا يمكن تحويل نقاط vidaXL لنقود. إن أرجعت طلبًا سبق استخدام النقاط فيه، فسوف تسترد هذه النقاط في حسابك فور اكتمال إجراءات الإرجاع.
هل يمكنني جمع نقاط vidaXL خاصتي بالتخفيضات الأخرى؟
لا، لا يمكن استخدام الخصم الذي يتم الحصول عليه من خلال استبدال نقاط vidaXL مع خصومات أخرى.
هل تنتهي صلاحية نقاط vidaXL خاصتي؟
تنتهي صلاحية نقاط vidaXL بعد 6 شهور من آخر نشاط قمت به، سواء كان شراءًا أو استرجاعًا. مثال على آلية العمل:
- في 1 يناير، تكسب 8 نقاط من vidaXL، تنتهي صلاحيتها في 1 يوليو.
- في 1 فبراير، يمكنك كسب 16 نقطة إضافية، مما يعيد ضبط تاريخ صلاحية جميع النقاط إلى 1أغسطس. (6 شهور منذ 1 فبراير).
- نظرًا لعدم وجود نشاط إضافي بحلول 1 أغسطس، تنتهي صلاحية 24 نقطة من vidaXL معًا.
ملاحظة: هذا المثال لأغراض التوضيح فقط. قد يختلف العدد الفعلي لنقاط الولاء المكتسبة بناءً على قيمة الشراء وشروط أخرى.
أين يمكنني التحقق من رصيد نقاطي في vidaXL؟
يمكنك مراجعة رصيد نقاط vidaXL خاصتك في حسابك أو عندما تكتمل طلباتك.
كيف يمكنني استخدام نقاطي من vidaXL؟
عند توفّر نقاط vidaXL خاصتك (بعد 30 يومًا من الشراء)، يمكنك استخدامهم عند السداد لتحصل على تخفيض فوري. إليك آلية العمل:
- أضف منتجات لعربتك وواصل إلى صفحة السداد.
- سوف ترى قسمًا في صفحة السداد يسمّى استرداد نقاط vidaXL.
- اختر جائزتك المفضلة من قائمة قيم القسائم المتاحة التي تظهر بالسحب لأسفل حسب رصيد نقاطك. سوف تطبق الجائزة المختارة تلقائيًا على ملخص طلبك.
- سدد المبلغ كاملًا— سوف ينعكس السعر النهائي على نقاطك المستردة.
- استمتع بالخصم! واصل التسوق وجمع نقاط vidaXL للسماح بمزيد من الجوائز والمزايا.
لم تجد الإجابة على سؤالك? تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة عبر الأزرار أدناه