Preko elektronske pošte boste prejeli podatke za plačilo, vključno z bančnim računom in sklicem za plačilo. Popolna obdelava bančnih nakazil lahko traja do 5 delovnih dni.
1. Pojdite v svoj bančni račun in se vpišite
2. Kliknite gumb za bančno nakazilo.
3. Vnesite pravilne podatke, ki so navedeni v e-sporočilu. Bodite pozorni na referenco.
4. Tukaj lahko najdete pojasnilo o tem, kako vnesti pravilno referenčno številko.
To je 16-mestna številka, ki se imenuje tudi referenca za plačilo, referenčna številka ali samo referenca. Lahko je zapisana z ali brez vezajev. Vnesite samo številko in nič drugega, drugače transakcije ne bo mogoče zaključiti.
5. Vnesite vse informacije, ki so potrebne za zaključek transakcije.
6. V roku 3 delovnih dni boste prejeli potrdilo o naročilu.
VidaXL.si je del podjetja vidaXL Marketplace Europe, ki je registrirano na Nizozemskem. Plačila z bančnim nakazilom obdeluje naš ponudnik plačil Adyen s sedežem v Amsterdamu.
Plačila bodo vrnjena samodejno, če:
- Se sklic plačila se ne ujema s predloženim sklicem PSP.
- Se znesek plačila ne ujema z zneskom vašega naročila.
Plačila, ki jih ni mogoče povezati z naročilom, se običajno vrnejo v 10 delovnih dneh od datuma plačila na račun, ki je bil uporabljen za plačilo naročila.