Náš chatovací nástroj sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovky.
Ak však tlačidlo chatu nevidíte, je možné, že ste odmietli súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné pre správne fungovanie nášho chatu.
Vždy, keď navštívite stránku vidaxl.sk, v spodnej časti obrazovky sa objaví výzva s 3 možnosťami, z ktorých si môžete vybrať: Nastavenia súborov cookie, Prijať všetky súbory cookie, Pokračovať bez prijatia:
Aby tlačidlo chatu začalo fungovať, môžete vyskúšať jednu z týchto dvoch metód:
1. metóda:
- Vyberte Prijať všetky súbory cookie;
- obnovte stránku.
2. metóda:
- Vyberte Nastavenia súborov cookie;
- Povoľte súbory cookie súvisiace s funkčnosťou;
- obnovte stránku.
Po dokončení týchto krokov prejdite na stránku Centra podpory a tlačidlo chatu by sa malo nachádzať v pravom dolnom rohu obrazovky.
Nedarí sa vám nájsť vyššie spomenutú výzvu?
Ak neviete nájsť výzvu o súboroch cookie, otvorte novú kartu v režime inkognito. Keď prehľadávate webové stránky v režime inkognito, údaje o vašej aktivite sa neukladajú vo vašom zariadení, a keď navštívite stránku vidaxl.sk, výzva sa zobrazí v spodnej časti obrazovky.
Chcete sa dozvedieť viac o vašom účte na VidaXL? Prečítajte si niektorý z našich súvisiacich článkov: