Podanie sťažnosti je dôležitým krokom pri riešení problémov s našimi produktmi alebo službami. Na vašom názore záleží, a preto môžete svoju spätnú väzbu zaslať prostredníctvom emailu, chatu, telefonicky alebo pomocou nižšie uvedeného kontaktného formulára.
Vašou sťažnosťou sa budeme zaoberať a odpovieme na ňu do 14 dní od jej doručenia. Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým bola sťažnosť vybavená, môžete ju podať aj Európskej platformy pre riešenie sporov ODR.
Sťažnosti môžete podávať na: produkty aj služby.