Tempo de resposta < 1 min
Os nossos agentes conseguem de imediato resolver a maioria dos problemas relacionados com encomendas, eliminando a necessidade de ter que esperar por um email de resposta.
Encontre o seu número de encomenda no histórico de encomendas da sua conta ou na mensagem de email de confirmação de encomenda.
Por favor, indique o número SKU para o qual necessita de assistência. O número SKU é composto por 5 a 8 dígitos e pode ser encontrado na página do produto, no manual do produto ou na fatura. Se houver mais do que um SKU para o qual necessita de assistência, separe cada número com uma vírgula, sem espaços entre eles.
Insira os detalhes da sua encomenda. Um membro da nossa equipa de suporte responderá assim que possível.
Clique aqui para ler nossa Política de Privacidade
O seu email demorará 24 horas a ser processado. Porquê esperar? Um especialista está pronto para resolver o seu problema em menos de 60 segundos.