Receberá por e-mail os detalhes de pagamento, que incluem a a conta bancária e a referência a ser usada. Pode levar até 5 dias úteis para as transferências bancárias serem totalmente processadas.
1. Aceda à sua conta bancária.
2. Clique no botão para realizar uma transferência bancária.
3. Insira os detalhes corretos indicados no email. Preste atenção
4. Aqui pode saber como preencher corretamente.
É um número de 16 dígitos, também chamado de referência de pagamento, número de referência ou apenas referência. Pode ser escrito com ou sem traços. Digite apenas o número e nada mais, caso contrário não poderemos concluir a transação.
5. Insira todas as informações necessárias para finalizar a transição.
6. Receberá a confirmação de encomenda em 3 dias úteis.
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Os pagamentos serão retornados automaticamente se:
- A referência de pagamento não corresponder à referência PSP fornecida.
- O valor do pagamento não corresponder ao valor da sua encomenda.
Os pagamentos que não podem ser correspondidos com encomendas geralmente são devolvidos no prazo de 10 dias úteis a contar da data do pagamento para a conta usada para pagar a encomenda.