Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem do portalu śledzenia, gdzie możesz sprawdzić aktualny status przesyłki. Możesz sprawdzić, w ilu paczkach zostanie dostarczone Twoje zamówienie, przechodząc do Moje konto > Historia zamówień.
Dodatkowe informacje o każdym statusie znajdziesz poniżej (od lewej do prawej):
- Przetwarzanie zamówienia – Przygotowujemy Twoje zamówienie;
- Przekazanie przewoźnikowi – Twoja paczka została przekazana przewoźnikowi;
- W dostawie – Twoja paczka jest w drodze do Ciebie;
- Dostarczono – Twoja paczka została pomyślnie dostarczona.
Nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem? Sprawdź folder ze spamem. Wiadomości czasami trafiają do niego.
Nie znalazłeś e-maila w folderze ze spamem? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, chętnie Ci pomożemy.
Formularz kontaktowy (czas odpowiedzi: 1 dzień roboczy)
Chcesz dowiedzieć się więcej o dostawach na vidaXL? Przeczytaj niektóre z naszych powiązanych artykułów: