Masz możliwość anulowania zamówienia za pomocą sekcji Moje Konto. Oto jak:
- Przejdź do Moje Konto > Historia Zamówień > Szczegóły Zamówienia ;
- Kliknij Anuluj Produkt(y) ;
- Wybierz produkty, które chcesz anulować;
- Potwierdź swój wybór;
- Wybierz powód anulowania;
- Potwierdź anulowanie.
Jeśli nie masz konta vidaXL, skorzystaj z naszego chatbota, aby anulować swoje zamówienie
Zamówienia można anulować w ciągu 60 do 90 minut od ich złożenia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, należy odmówić przyjęcia przesyłki i skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pomocą poniższych przycisków.
Twoje zamówienie zostało anulowane?
Zdarza się, że nie możemy dostarczyć produktu i musimy anulować zamówienie. Najczęstsze powody to:
- Produkt jest niedostępny ;
- Nasz sprzedawca nie mógł potwierdzić Twojego zamówienia;
- Informacje adresowe są niejasne lub nieprawidłowe.
Chcesz wiedzieć więcej o składaniu zamówień na vidaXL? Przeczytaj niektóre z powiązanych artykułów: