Du har muligheten til å kansellere bestillingen din gjennom Min Konto-delen. Slik gjør du det:
- gå til Min Konto > Ordrehistorikk > Ordredetaljer;
- Klikk på Kanseller Produkt(er);
- Velg produktene du vil kansellere;
- Bekreft ditt valg;
- Velg årsaken til kanselleringen;
- Bekreft kanselleringen.
Bestillingen din kan kun kanselleres før forsendelse. Hvis bestillingen allerede er sendt, bør du nekte leveringen og kontakte vårt kundestøtteteam ved å bruke knappene nedenfor.
Har bestillingen din blitt kansellert?
I noen tilfeller kan vi ikke levere et produkt og må kansellere en bestilling. De vanligste årsakene er:
- Produktet er utsolgt;
- Vår selger kunne ikke bekrefte bestillingen din;
- Adresseinformasjonen er uklar eller feil.
Vil du vite mer om bestillinger hos VidaXL? Les noen av våre relaterte artikler: