チャットツールは、画面の右下にあります。
ただし、チャットボタンが表示されない場合は、チャット機能に必要なクッキーを拒否している可能性があります。
vidaxl.jpにアクセスすると、画面下部に次の3つのオプションを選択できるプロンプトが表示されます:Cookie設定、すべてのCookieを受け入れる、受け入れずに続行:
チャットボタンを有効にするには、以下の2つの方法のいずれかを使用してください:
方法1:
- 「すべてのクッキーを受け入れる」を選択する
- ページを更新する
方法2:
- 「Cookie設定」を選択する
- 機能Cookieを有効にする
- ページを更新する
これらの手順を実行した後、ヘルプセンターにアクセスすると、画面右下にチャットボタンが表示されます。
前述のプロンプトが見つかりませんか?
Cookieのプロンプトが見つからない場合は、シークレットタブを開いてください。シークレットモードでの閲覧は、アクティビティデータがデバイスに保存されないことを意味します。その場合、vidaxl.jpにアクセスするとすぐに、画面の下部にプロンプトが表示されます。
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