Lögbundinn réttur til að falla frá samningi á ekki við um:
- Vörur sem skemmast fljótt eða eru með takmörkuðu geymsluþoli;
- Vörur sem ekki er hentugt að skila af heilsuverndarástæðum eða vegna hreinlætis og innsiglið hefur verið rofið eftir afhendingu (til dæmis snyrtivörur, dýnur o.s.frv.);
- Sérsniðnar vörur eða vörur sem eru greinilega ætlaðar ákveðnum einstaklingi (til dæmis bolur prentaður eftir sérstakri beiðni);
- Hljóð- og myndaupptökur og tölvuhugbúnaður þar sem innsiglið hefur verið rofið eftir afhendingu (til dæmis lokaður DVD diskur sem inniheldur ákveðna mynd);
- Vörur sem eftir afhendingu eru óafturkallanlega blandaðar öðrum hlutum sökum eðlis þeirra (til dæmis bensín eftir að tankurinn hefur verið fylltur).