Hvernig get ég rakið pöntunina mína?

Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu staðfestingu í tölvupósti með tengli á rakningarvefinn þar sem þú getur séð núverandi stöðu sendingarinnar. Þú getur séð í hversu mörgum pökkum pöntunin þín er send með því að fara í Mínar síður > Pöntunarsaga.

Aðrar upplýsingar um hverja stöðu má finna hér að neðan (vinstra megin til hægri):

1. Pöntun í vinnslu – Við erum að undirbúa pöntunina þína;
2. Send til flutningsaðila – Pakki þinn hefur verið afhentur flutningsaðila;
3. Út á leiðinni – Pakki þinn er á leið til þín;
4. Skilað – Pakki þinn hefur verið afhentur með góðum árangri.

Fékkstu ekki staðfestingarpóst? Vinsamlegast skoðaðu ruslpóstinn þinn. Tölvupóstar geta stundum endað þar.

Fannstu ekki tölvupóstinn í ruslpóstinum? Hafðu samband við þjónustuverið okkar, við aðstoðum þig með gleði.

Opna spjall

Senda fyrirspurn (svar: 1 virkur dagur)

Langar þig til að vita meira um sendingar hjá vidaXL? Skoðaðu tengdar greinar:

• Hvernig sé ég stöðuna á pöntuninni minni?
• Af hverju fæ ég ekki alla pöntunina mína afhenta í einu?