Þú hefur möguleika á að afbóka pöntunina þína gegnum hlutaðina Mín Reikningur. Þetta er hvernig:
- farðu í Mín Reikningur > Pöntunarsaga > Nánari upplýsingar um pöntun;
- Smelltu á Afbóka Vara(-r);
- Veldu vörurnar sem þú vilt afbóka;
- Staðfestu val þitt;
- Veldu ástæðu afbókunar;
- Staðfestu afbókun.
Ef þú hefur ekki vidaXL reikning, notaðu spjallbotninn okkar til að afpanta pöntunina þína:
Pantanir má afpanta innan 60 til 90 mínútna frá því að þær voru gerðar. Ef það er nú þegar búið að senda pöntunina þá ættirðu að neita að taka við henni þegar hún er afhent og hafa samband við þjónustuverið með eftirfarandi leiðum.
Hefur pöntunin þín verið afpöntuð?
Það kemur einstöku sinnum fyrir að við getum ekki sent vöru og þurfum að hætta við pöntun. Algengustu ástæðurnar fyrir þessu eru:
- Varan er ekki til á lager;
- Seljandi okkar gat ekki staðfest pöntunina þína;
- Heimilisfang er óskýrt eða vitlaust.
Langar þig til að vita meira um pantanir hjá vidaXL? Skoðaðu tengdar greinar: