A panasz benyújtása fontos lépés a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos problémák megoldásában. Véleménye számít, visszajelzését pedig e-mailben, chaten, telefonon, vagy az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap használatával küldheti el.
Panaszát a kézhezvételtől számított 14 napon belül kezeljük és válaszolunk rá. Ha nem elégedett a panasz kezelésének módjával, az Európai ODR platformon keresztül is benyújthatja azt.
Mind a termékekre, mind a szolgáltatásokra vonatkozóan lehet panaszt benyújtani.