Lehetőséged van megrendelésed lemondására a Saját fiók részen keresztül. Íme, hogyan:
- Lépj be a Saját fiókba > Rendelési előzmények > Rendelés részletei;
- Kattints a Termék(ek) törlése lehetőségre;
- Válaszd ki azokat a termékeket, amelyeket le szeretnél mondani;
- Megerősítsd a kiválasztást;
- Válassz lemondásod indokát;
- Megerősítsd a lemondást.
Rendelése csak a kiszállítás előtt mondható le. Ha a rendelést már kiszállítottuk, utasítsa vissza a csomagot, és az alábbi gombok segítségével lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Törölték a rendelését?
Néhány ritka esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk kiszállítani a terméket, és le kell mondanunk a rendelést. A leggyakoribb okok a következők:
- A termék elfogyott;
- Az értékesítőnk nem tudta megerősíteni a rendelését;
- A címre vonatkozó információk nem egyértelműek vagy helytelenek.
Szeretne többet tudni a VidaXL rendelésekről? Olvassa el néhány ehhez kapcsolódó cikkünk: