Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete potvrdu putem e-pošte s poveznicom na portal za praćenje, gdje možete vidjeti trenutni status vaše pošiljke. Možete saznati u koliko paketa će vaša narudžba biti isporučena tako da odete na Moj račun > Povijest narudžbi.
Dodatne informacije o svakom statusu možete pronaći u nastavku (s lijeva na desno):
- Obrada narudžbe – Pripremamo vašu narudžbu;
- Predano prijevozniku – Vaš paket je predan prijevozniku;
- U dostavi – Vaš paket je na putu do vas;
- Isporučeno – Vaš paket je uspješno isporučen.
Niste primili e-poštu s potvrdom? Provjerite svoju mapu s neželjenom poštom. Ponekad e-poruke završe tamo.
Niste pronašli e-poštu u mapi s neželjenom poštom? Obratite se našoj službi za korisnike i rado ćemo vam pomoći.
Obrazac za kontakt (odgovor: 1 radni dan)
Želite li saznati više o dostavama na vidaXL-u? Pročitajte neke od naših povezanih članaka: