Il arrive que les commandes soient livrées en plusieurs colis, veuillez donc vérifier que tout a bien été livré. Vous pouvez savoir dans combien de colis votre commande est livrée dans l'e-mail de confirmation ou en vous rendant dans Mon compte > Historique de commandes.
Si vous avez reçu tous les colis et qu'il en manque encore une partie, veuillez contacter notre service client et lors de votre requête, indiquez les détails suivants :
- Adresse e-mail ;
- Numéro de commande.
Remarque : le manuel d'utilisation du produit ne comprend pas la liste des pièces.
Vous voulez en savoir plus sur les livraisons chez vidaXL ? Lisez nos articles qui en parlent :