Kõigile vidaXLi müüdavatele toodetele kehtib minimaalne 2-aastane seadusest tulenev garantii. Praegu on meie toodetel ainult see garantii.
Sul on õigus saada töökindel toode, mis vastab kirjeldusele. Toode on defektne, kui:
- see on poolik,
- see on kahjustatud või katki,
- see ei tööta korralikult,
- seda ei saa kasutada müüja kirjeldatud viisil.
Sinu kui ostja kohustus on enne ostu veenduda, et toode sobib soovitud otstarbeks. Kui sul tekib probleem, on sul õigus saada sobivat lahendust probleemi lahendamiseks. vidaXL lahendab garantiiajal probleeme, pakkudes lahendusi olenevalt toote tüübist ja tekkinud probleemist.
Garantii ei kehti ilmatingimuste põhjustatud kahjudele, kuna tegemist ei ole kahjustatud või mitte töötava tootega. Nendel juhtudel võta ühendust oma kindlustusettevõttega.
Garantiinõude esitamiseks võita ühendust meie klienditoega. Kui probleemile kehtib vidaXLi pakutud õiguslik tavagarantii, lahendame probleemi, pakkude sulle parimat võimalikku lahendust.