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- Revise su carpeta de spam o correo no deseado. Nuestros correos electrónicos a veces pueden ser filtrados como spam;
- Asegúrese de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta al realizar su pedido o crear su cuenta;
- Verifique el almacenamiento de su buzón. Si su bandeja de entrada está llena, es posible que no se entreguen nuevos correos electrónicos.
¿Qué correos electrónicos enviamos?
- Confirmación de pedido – Se envía poco después de que su pedido se haya realizado con éxito.
- Confirmación de envío – Se envía una vez que su pedido ha sido despachado. Este correo electrónico puede incluir información de seguimiento.
- Factura – Se envía una vez que su pedido ha sido procesado y facturado.
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