Υποβολή αιτήματος

Χρόνος απάντησης < 1 λεπτό

Μιλήστε αντ' αυτού με τον εκπρόσωπό μας στο chat

Ο εκπρόσωπός μας μπορεί να λύσει άμεσα τα περισσότερα ζητήματα παραγγελιών, χωρίς να περιμένετε απάντηση μέσω email.

Συνομιλία τώρα

Εάν η επιστροφή σας σχετίζεται με την ποιότητα του προϊόντος, ζημιά, εξαρτήματα που λείπουν ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα με την παραγγελία σας που ενδέχεται να καλύπτεται από την εγγύηση, παρακαλούμε μην συνεχίσετε με αυτή τη διαδικασία. Αντί γι’ αυτό, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας εδώ: Κέντρο Βοήθειας vidaXL.

Βρείτε τον αριθμό παραγγελίας σας στο ιστορικό παραγγελιών του λογαριασμού σας ή στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας.

Παρακαλούμε παρέχετε τον αριθμό SKU για τον οποίο χρειάζεστε βοήθεια. Ο αριθμός SKU αποτελείται από 5 έως 8 ψηφία και μπορεί να βρεθεί στη σελίδα του προϊόντος, στο εγχειρίδιο του προϊόντος σας ή στο τιμολόγιό σας. Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα SKU για τα οποία χρειάζεστε βοήθεια, διαχωρίστε κάθε αριθμό με κόμμα, χωρίς κενά μεταξύ τους.

Παρακαλούμε εισαγάγετε τα στοιχεία του αιτήματός σας. Ένα μέλος της ομάδας υποστήριξής μας θα απαντήσει το συντομότερο δυνατό.

Προσθήκη αρχείου ή σύρετε εδώ αρχεία

    Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου μας