Su vidaXL, apprezziamo la tua fedeltà, motivo per cui abbiamo creato il nostro Programma Fedeltà esclusivo. Più fai acquisti con noi, più risparmi sui futuri acquisti! Riceverai Punti Fedeltà (PF) che verranno automaticamente salvati nel tuo account vidaXL, in modo da poterli utilizzare subito o accumularli per ottenere uno sconto maggiore in seguito
Come posso guadagnare i miei Punti Fedeltà??
Per ogni 100 € spesi nel tuo acquisto, guadagnerai 8 Punti Fedeltà.
Devo avere un account vidaXL per guadagnare i Punti Fedeltà?
Sì, per guadagnare e utilizzare i Punti Fedeltà devi avere un account vidaXL.
Quanto vale ogni Punto Fedeltà??
1 Punto Fedeltà = 0,50€
Quando posso utilizzare i miei Punti Fedeltà?
I Punti Fedeltà saranno concessi 30 giorni dopo l'acquisto. Se decidi di restituire l'ordine, non verranno concessi punti fedeltà.
Qual è l'importo massimo che posso scontare dal prezzo totale utilizzando i Punti Fedeltà?
Puoi ottenere uno sconto fino a 50 € (100 Punti Fedeltà).
Posso ottenere un rimborso o convertire i miei Punti Fedeltà in denaro?
No, i Punti Fedeltà non possono essere rimborsati. Tuttavia, se restituisci un ordine in cui hai utilizzato i Punti Fedeltà, questi punti verranno riaccreditati sul tuo account una volta che il reso sarà stato elaborato.
Posso combinare i miei Punti Fedeltà con altri sconti?
Sì, puoi combinare i Punti Fedeltà con altri sconti sullo stesso ordine.
I miei Punti Fedeltà scadono?
Ogni punto fedeltà scade dopo 6 mesi.
Esempio:
Data | Azione | Punti guadagnati | Scade il | Punti rimanenti |
1 gennaio | Acquisto per 100 € → Guada 8 PF | 8 PF | 1 luglio | 8 PF |
1 febbraio | Acquisto per 200 € → Guada 16 PF | 16 PF | 1 agosto | 24 PF (16+8) |
2 luglio | ❌ 8 PF scadono (dal 1 gennaio) | -8 PF | — | 16 PF |
2 agosto | ❌ 16 PF scadono (dal 1 febbraio) | -16 PF | — | 0 PF |
Nota: Questo esempio è solo a scopo dimostrativo. Il numero effettivo di Punti Fedeltà (PF) guadagnati può variare in base al valore dell'acquisto e ad altre condizioni.
Dove posso vedere il mio saldo dei Punti Fedeltà?
Puoi vedere il saldo dei tuoi Punti Fedeltà nel tuo account o quando finalizzi i tuoi ordini.
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