En vidaXL, valoramos tu lealtad, por eso hemos creado nuestro exclusivo Programa de Lealtad. ¡Cuanto más compras con nosotros, más ahorras en tus futuras compras! Recibirás Puntos de Lealtad (PL) que se guardarán automáticamente en tu cuenta de vidaXL, para que puedas usarlos de inmediato o ahorrarlos para obtener un mayor descuento más adelante.
¿Cómo puedo ganar mis Puntos de Lealtad?
Por cada 100 € gastados en tu compra, ganarás 8 Puntos de Lealtad.
¿Necesito tener una cuenta de vidaXL para ganar Puntos de Lealtad?
Sí, para ganar y usar los Puntos de Lealtad necesitas tener una cuenta de vidaXL.
¿Cuánto vale cada Punto de Lealtad?
1 Punto de Lealtad = 0,50 €
¿Cuándo puedo usar mis Puntos de Lealtad?
Los puntos de fidelidad se otorgarán 30 días después de la compra. Si decides devolver el pedido, no se otorgarán puntos de fidelidad.
¿Cuál es el monto máximo que puedo descontar del precio total usando Puntos de Lealtad?
Puedes obtener un descuento de hasta 50 € (100 Puntos de Lealtad).
¿Puedo recibir un reembolso de mis Puntos de Lealtad o convertirlos en dinero en efectivo?
No, los Puntos de Lealtad no se pueden reembolsar. Sin embargo, si devuelves un pedido en el que usaste Puntos de Lealtad, esos puntos se acreditarán nuevamente en tu cuenta una vez que se procese la devolución.
¿Puedo combinar mis Puntos de Lealtad con otros descuentos?
Sí, puedes combinar los Puntos de Lealtad con otros descuentos en el mismo pedido.
¿Expiran mis Puntos de Lealtad?
Cada punto de lealtad expira después de 6 meses.
Ejemplo:
| Fecha | Acción | Puntos Ganados | Expira El | Puntos Restantes |
| 1 de enero | Compra por 100 € → Gana 8 PL | 8 PL | 1 de julio | 8 PL |
| 1 de febrero | Compra por 200 € → Gana 16 PL | 16 PL | 1 de agosto | 24 LP (16+8) |
| 2 de julio | ❌ 8 PL expiran (del 1 de enero) | -8 PL | — | 16 PL |
| 2 de agosto | ❌ 16 PL expiran (del 1 de febrero) | -16 PL | — | 0 PL |
Nota: Este ejemplo es solo para fines demostrativos. La cantidad real de Puntos de Lealtad (PL) ganados puede variar según el valor de la compra y otras condiciones
¿Dónde puedo ver el saldo de mis Puntos de Lealtad?
Puedes ver el saldo de tus Puntos de Lealtad en tu cuenta o cuando finalices tus pedidos.
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